Pemberitahuan Privasi Platform bannerlord

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan bannerlord dan bagaimana kami menjaga data Anda tetap aman. Kami di bannerlord berkomitmen untuk transparan tentang praktik privasi kami, termasuk cara kami menangani informasi pembayaran, data akun, dan aktivitas bermain Anda.

Setiap pengguna bannerlord memiliki hak untuk mengetahui apa yang kami ketahui tentang mereka, bagaimana data tersebut digunakan, dan kepada siapa data tersebut dibagikan. Kebijakan kami dirancang untuk memenuhi standar perlindungan data internasional dan peraturan lokal Indonesia yang berlaku. Kami juga menghormati pilihan Anda tentang bagaimana Anda ingin menerima komunikasi dari kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di bannerlord, atau ingin menjalankan hak Anda (seperti akses data atau penghapusan), tim kami siap membantu Anda. Hubungi kami melalui saluran yang tercantum di akhir halaman ini.

Data yang Kami Kumpulkan di bannerlord

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan kepada kami secara langsung, serta informasi yang kami peroleh melalui interaksi Anda dengan platform bannerlord. Data yang dikumpulkan mencakup informasi akun, data transaksi keuangan, riwayat permainan, dan informasi perangkat Anda.

Informasi Akun dan Identitas

Ketika Anda mendaftar akun di bannerlord, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas (seperti KTP atau paspor) untuk memenuhi persyaratan verifikasi know-your-customer (KYC) kami. Informasi ini adalah bagian penting dari proses verifikasi kami untuk memastikan keamanan akun Anda dan kepatuhan kami terhadap peraturan anti-pencucian uang yang berlaku di Indonesia.

Kami juga menyimpan alamat fisik Anda yang Anda berikan untuk verifikasi. Data ini disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan akses dibatasi hanya untuk tim yang berwenang. Jika Anda mengakses bannerlord dari kota-kota seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan, kami mencatat lokasi umum Anda untuk tujuan keamanan dan kepatuhan.

Data Transaksi Keuangan

Kami mengumpulkan informasi lengkap tentang setiap transaksi yang Anda lakukan dengan bannerlord. Ini termasuk tanggal, waktu, jumlah, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), dan status transaksi. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit lengkap atau PIN mobile banking Anda—semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran terenkripsi pihak ketiga.

Data Permainan dan Aktivitas

Kami mencatat semua aktivitas Anda di platform bannerlord, termasuk permainan mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan hasil dari setiap sesi. Data ini membantu kami memahami pengalaman pengguna, mendeteksi pola permainan yang tidak biasa (untuk keamanan), dan menyempurnakan layanan kami. Kami juga melacak pasar yang Anda ikuti—apakah itu Liga 1Piala AFF, atau permainan esports seperti Mobile Legends dan Free Fire.

Data Perangkat dan Teknis

Ketika Anda mengakses bannerlord, kami mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, dan informasi perangkat lainnya. Kami juga menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Data ini membantu kami mengoptimalkan pengalaman pengguna, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan menjaga keamanan platform.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

• Menjalankan platform: Kami menggunakan data Anda untuk mengelola akun Anda, memproses transaksi pembayaran, dan menyediakan layanan permainan di bannerlord.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: Kami menganalisis data Anda untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, seperti akses tidak sah atau transaksi berulang yang tidak biasa.
• Kepatuhan hukum: Kami menggunakan data untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang, anti-terorisme, dan peraturan perlindungan konsumen yang berlaku di Indonesia.
• Komunikasi: Kami mengirimkan email atau SMS untuk mengkonfirmasi transaksi, memberikan pembaruan akun, atau mengirimkan promosi (hanya jika Anda telah memilih untuk menerima komunikasi pemasaran).
• Analisis dan perbaikan: Kami menggunakan data aggregat dan anonimisasi untuk memahami tren, meningkatkan fitur platform, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna.

Pihak Ketiga yang Menerima Data Anda

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform bannerlord. Data Anda dapat dibagikan dengan penyedia pembayaran (local payment, online payment, dan lainnya) untuk memproses transaksi Anda, penyedia penyimpanan cloud untuk cadangan data, dan perusahaan analitik untuk memahami penggunaan platform. Semua penyedia pihak ketiga kami diwajibkan untuk mematuhi standar privasi dan keamanan data yang sama dengan yang kami terapkan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Data Anda hanya dibagikan ketika diperlukan untuk menjalankan layanan atau ketika disyaratkan oleh hukum, seperti permintaan dari otoritas penegak hukum atau pajak Indonesia.

Hak dan Tanggung Jawab Anda di bannerlord

Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami miliki tentang Anda dan bagaimana kami menggunakannya. Di bannerlord, Anda dapat meminta salinan dari semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda, meminta perbaikan jika data tersebut tidak akurat, atau meminta kami untuk menghapus data Anda (dengan beberapa pengecualian untuk keperluan hukum dan keamanan).

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform bannerlord menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda, mempertahankan status login Anda, dan melacak bagaimana Anda berinteraksi dengan situs kami. Cookies ini membantu kami memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan lebih aman. Anda dapat mengubah pengaturan browser Anda untuk menolak cookies, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur di bannerlord.

Kami juga menggunakan pixel tracking dan teknologi serupa untuk memahami efektivitas kampanye pemasaran kami. Teknologi ini memungkinkan kami untuk melihat apakah Anda telah membuka email dari kami atau mengklik tautan tertentu. Data ini digunakan hanya untuk tujuan pemasaran dan tidak digabungkan dengan informasi pribadi Anda tanpa persetujuan Anda.

Data di Luar Yurisdiksi Anda

Server bannerlord kami mungkin berlokasi di luar Indonesia. Ini berarti data Anda dapat ditransfer ke, disimpan di, dan diproses di negara lain yang mungkin memiliki undang-undang privasi yang berbeda. Dengan menggunakan bannerlord, Anda setuju untuk transfer internasional data Anda dengan ketentuan yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini. Kami berusaha untuk memastikan bahwa data Anda dilindungi dengan standar keamanan yang sama di mana pun data tersebut disimpan.

Kontak Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di bannerlord, atau ingin menjalankan salah satu hak yang dijelaskan di atas, silakan hubungi kami:

• Email: [email protected]
• Formulir Kontak: Gunakan formulir kontak kami untuk pertanyaan privasi.
• Alamat Fisik: Tim dukungan pelanggan kami tersedia di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan untuk pertanyaan lokal.
• Waktu Respons: Kami berusaha merespons semua pertanyaan privasi dalam 14 hari kerja.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna bannerlord di mana pun mereka berada, dengan ketentuan bahwa layanan kami hanya tersedia di mana hukum lokal mengizinkan akses dan penggunaan platform kami. Kami terus meninjau dan memperbarui kebijakan privasi kami untuk memastikan bahwa kami memenuhi standar perlindungan data tertinggi. Perubahan apa pun akan dibagikan kepada Anda melalui email atau pemberitahuan di platform.